Lecciones de liderazgo que podemos aprender de la televisión de los 90

Los podcasts para volver a verlos están en aumento a medida que una nueva generación de usuarios se presenta a los programas de televisión de 30 años. En estos podcasts, las estrellas de los programas que fueron grandes (o moderados) éxitos en los primeros años miran cada episodio y comparten sus recuerdos de la creación del episodio. A veces, otros actores, directores, guionistas y creadores se unen a los podcasts para compartir sus puntos de vista. Esta es la máxima nostalgia. Las personas no solo pueden volver a ver sus programas favoritos, sino que también pueden compartir su experiencia de programas de amor / odio con otros.

Y hay pruebas de que esos mimos son saludables. En particular, como la Dra. Shira Gabriel trabaja en relaciones parasociales y el trabajo de la Dra. Melanie Green transporte narrativo programas, relaciones con personajes ficticios y mundos ficticios, especialmente cuando se comparten con otros, pueden aumentar la autoestima y crear una sensación de conexión.

Tal vez fue esta necesidad de conexión y comodidad lo que me llevó a mi reciente inmersión en el gran momento de mediados de los 90, que fue emergenciaY al igual que cuando miraba películas para adolescentes de los años 80, volver a verla me reveló cómo este programa de televisión, que es imperdible, afectó mi crecimiento y desarrollo como adulto.

A continuación hay dos lecciones de liderazgo que aprendí de Weaver, Green, Lewis, Carter, Benton, Hathaway y el resto del elenco.

Quién marca el tono

"Tú marcas el tono" es el consejo que se pasa de Mark Green a John Carter a Morris cuando todos entregan la batuta. Este consejo refleja lo que muestran la mayoría de las teorías de liderazgo: las emociones, los valores y las acciones de un líder influyen en sus seguidores.

Cuando los líderes se mantienen unidos, los seguidores también lo hacen. Por ejemplo, Vázquez, Niven y Madrid demostrado que cuando los líderes regulan activamente sus propias emociones y se preocupan por las emociones de sus seguidores, sus seguidores se desempeñan mejor. Zhang, Zhou y Mao encontraron que cuando los líderes se preocupan por las emociones de sus seguidores elogiando las acciones morales, sus seguidores son más morales en sus acciones. En otras palabras, los líderes establecen una cultura en el lugar de trabajo.

Cuando era joven, absorbí estas palabras y en todos mis roles me enfoqué en mantener la calma frente a las dificultades y usé esto como un principio rector durante la pandemia de COVID. No sé qué impacto tuve detrás de la pantalla de zoom, pero recordé que las acciones y las palabras afectan el entorno de trabajo general.

Por supuesto, la práctica de transmitir este consejo en el programa de televisión también refleja el mito generalizado del liderazgo y los prejuicios contra las mujeres líderes. Carrie Weaver, la heroína con el segundo mayor número de apariciones en el programa, que finalmente asciende al rango de Jefa de Gabinete, nunca recibe la misma bendición por "marcar la pauta".

Kerry era una mujer decidida y concienzuda que tenía fuerza estructural y autoridad y guió al departamento a través de la muerte, la adicción y la tragedia. Sin embargo, como la mayoría de las mujeres, su éxito, altos estándares y voluntad de seguir las reglas se consideraban defectos de carácter y contribuían a la falta de simpatía. Aunque era emocionalmente estable, inteligente, consistente y enfocada en la misión, nunca se le atribuyó "marcar el tono".

Desafortunadamente, el caso de liderazgo presentado por emergencia refleja la vida real de muchas mujeres. Si los espectadores se enteran de que los líderes marcan la pauta, es posible que también hayan aprendido que las mujeres no son esos líderes. Irónicamente, la actriz que interpreta a Carrie Weaver, Laura Ines, siguió desempeñando verdaderos roles de liderazgo como directora exitosa.

Los que hacen el trabajo saben mejor

Es bien conocido entre emergencia fanáticos de que Carol Hathaway tuvo que morir en el piloto. Pero después de ver a Carol como el ojo de la tormenta durante dos horas, los fanáticos no estaban listos para dejarla ir. Si bien se suponía que el gran espectáculo nuevo sería para los Doctores, los productores descubrieron que la enfermera era la clave.

Al comienzo de la temporada 1, Hathaway aclaró esto al hablar con una brillante enfermera cirujana veterana: "Es posible que Haleh no pueda comprimir la aorta, pero tiene más de 20 años de experiencia en medicina de emergencia, y si tuviera que retirar un pedestal descubrirás que las enfermeras están haciendo que este lugar se escape, no tú".

De este personaje y de otras enfermeras, aprendí la importancia de la "gestión de abajo hacia arriba", en la que las personas sin autoridad estructural aún pueden tener una gran influencia en el funcionamiento y la cultura de la organización. Kellogg y sus colegas han encontrado que en condiciones médicas reales, los intentos de cambiar el comportamiento de los médicos tienen más éxito cuando los asistentes médicos están involucrados.

Lo mismo es especialmente cierto para los trabajos de hoy. Cuando los gerentes o supervisores Las autoridades quieren mejorar o reelaborar un proceso, tienden a querer “pensar fuera de la caja”, “romperse mientras se tiene éxito” y “usar una perspectiva de 10,000 pies”. de grupos marginados y de estatus más bajo, puede haber sugerencias de que entienden menos sobre el "panorama general". La investigación muestra que las personas con alto poder de hecho, son menos precisos cuando se trata de predecir cuánto tiempo llevará algo y qué tan bien funcionará un proceso.

Entonces, cuando mejoran los procesos o hacen cambios, o incluso proponen proyectos, los que tienen un alto poder deben escuchar y prestar atención a la contribución de los que tienen un poder más bajo con un sentido más preciso de todos los obstáculos. Como señala la hermana Hathaway, aquellos con más experiencia práctica necesitan aprender de los expertos recién creados. A medida que continúo en diferentes jerarquías, trato de recordar consultar con las personas que hacen el trabajo real cuando pienso en asignar o cambiar procesos.