3 formas de dar y recibir retroalimentación: Habilidades interpersonales clave

Retroalimentación

Fuente: atree23 / Pixabay

¿Qué suelen hacer muy bien las mejores aplicaciones, empresas, empleados, innovadores, padres, socios, creadores y emprendedores, entre otros? Saben cómo dar retroalimentación vital, y saben no sólo cómo conseguirlo, sino también cómo aplicarlo de manera efectiva ya tiempo, no lo aceptan como una carencia personal, sino como una oportunidad para aprender y crecer.

La tecnología está haciendo bien con esto. ¿Alguna vez se preguntó por qué las aplicaciones de su dispositivo reciben actualizaciones constantemente? Además de producir periódicamente este pequeño punto azul en el ícono de la aplicación para despertar su interés y alentarlo inconscientemente a revisar la aplicación nuevamente, las buenas aplicaciones son siempre aprender de los patrones de uso de los usuarios y adaptarse en consecuencia para hacerlo gradualmente más fácil de usar.

Antes de aceptar unirse a Facebook, Cheryl Sandberg y Mark Zuckerberg acordaron sentarse cada semana y compartir comentarios durante una hora. A pesar de los innumerables problemas que enfrenta la empresa, su trabajo en equipo es, sin duda, un gran éxito. No solo este es famoso. un dúo que prospera con comentarios proactivos y consistentes, pero también con la mayoría, si no todas, las relaciones y organizaciones.

Cómo se siente cuando se ignoran o rechazan sus comentarios le dice todo lo que necesita saber. Las relaciones tienden a desmoronarse cuando ninguno de los dos puede aceptar y aplicar los comentarios de la(s) otra(s) persona(s). A los buenos jefes, socios, socias, hijos y estudiantes, entre otros, les va bien con la retroalimentación. Si haces algo que lastima a tu(s) pareja(s), lo que generalmente funciona mejor es que te lo digan, luego lo corrijas y luego verifiques que hayas implementado con éxito la retroalimentación.

¿Qué se siente cuando alguien no quiere responderte? conocimiento ¿deberían escuchar, si no por ti, sino por otros que conocen bien a la persona? Cuando la retroalimentación vital es repetidamente rechazada, puede destruir relaciones, trabajos, carreras, proyectos y universidades, entre otros. Prácticamente todas las personas y organizaciones exitosas lo hacen bien.

Cómo dar y recibir retroalimentación

Entonces, ¿cómo empezar? ¿Cuáles son algunas pautas para practicar cuando empiezas?

1. Antes de dar una retroalimentación importante, primero asegúrese de que la persona a la que se dirige se sienta escuchada. Esto significa que no solo comprende sus puntos principales, sino que también puede resumirlos con sus propias palabras. antes de les dices lo que necesitan saber, la esencia de tu retroalimentación. En otras palabras, contáctelos antes de hacer cualquier ajuste. Si sienten que te estás conectando con sus verdades y experiencias, es más probable que se conecten con las tuyas, aunque no hay garantía.
2. Habla desde tu propia experiencia con autoafirmaciones. No uses un lenguaje como "me haces sentir" porque hace que el otro sea responsable de tus sentimientos; poseerlos como propios. En muchos sentidos, la relación es lo opuesto al control. Diles cómo te afectan los errores que perciben y qué te gustaría cambiar. Por supuesto, esto varía según el contexto de la relación, ya sea personal o profesional, así como las situaciones y los entornos.
3. Si esta es una conexión más flexible, puede ser útil preguntarles directamente si están abiertos a recibir comentarios. antes de Responderlas le ahorrará mucho trabajo emocional y hablará sobre el potencial para expandir la relación o asociación. Además, decir que sí a esta pregunta los prepara para estar más abiertos a ella.

   En términos de obtener retroalimentación: trate de mantener un corazón abierto, ya que puede ser doloroso escucharlo, recomendaría mucha humildad, viéndolo como una oportunidad para crecer y fortalecer la relación o vínculo.

Conclusión

Sé que no sólo es difícil e inconveniente, sino también arriesgado. Pero no proporcionar retroalimentación vital y dejar que el resentimiento y la distancia se endurezcan puede ser aún peor. Es un sacrificio a corto plazo por una ganancia a largo plazo. Estoy escribiendo esta publicación y, al mismo tiempo, dar comentarios constructivos y recibirlos de la manera más defensiva posible sigue siendo todo un desafío para mí, aunque con el tiempo se vuelve más fácil. El éxito con él ayuda a construir estos músculos interpersonales.

Negar la retroalimentación y permanecer igual es lo que estanca las relaciones y las sociedades en su conjunto. ¿Cómo podemos crecer como individuos, parejas, familias, grupos, equipos, comunidades, países e incluso como mundo si no podemos retroalimentarnos, escucharnos y desarrollarnos unos con otros?