Cómo evitar que los empleados abandonen el mercado laboral caliente

Mi hijo ha trabajado para una empresa nacional de software de computadora durante tres años y ha tenido cierto éxito con los aumentos y aumentos de sueldo.También ha experimentado un trabajo que ha tomado algunas decisiones extrañas e impopulares.

En un momento, en medio de la pandemia, su empleador se dio cuenta de que muchos de sus empleados estaban acumulando vacaciones sin usar porque la pandemia hacía imposible el viaje, por lo que arbitrariamente insistieron en que todos se tomaran una semana libre la misma semana del verano pasado.

La peor parte de esta maniobra no fue solo el clima; La alta gerencia les dijo a los empleados que estaban actuando en el mejor interés de los empleados y querían recompensarlos con un descanso cuando no hubiera presión para responder a los correos electrónicos de otros miembros del personal: después de todo, todos estarían de vacaciones al mismo tiempo.

No hace falta decir que los empleados sabían que la licencia forzosa (y la pérdida de días de vacaciones que tenían que tomar cuando querían tomarla) era manipuladora e hizo que muchas personas pensaran en una estrategia de salida. Cuando los cazadores comenzaron a contratar trabajadores para otras empresas, rápidamente se hizo evidente que otros empleadores estaban menos agobiados por las reglas y estaban más que dispuestos a pagarle a mi hijo un 20 por ciento más.

Cuando su jefe le preguntó si pensaba irse, mi hijo dijo que sí y le ofrecieron un 10% de aumento. Una vez más, el gesto fue demasiado tarde, demasiado pequeño y olía a manipulación.

Qué diferente sería si la empresa hiciera su encuesta salarial y supiera que tendría que aumentar los salarios y mejorar las condiciones de trabajo antes de que se fuera una gran cantidad de empleados.

Todo esto implica algunos principios importantes de sostenibilidad organizacional y empresarial. Hay confusión entre hacer lo que debemos hacer para mantenernos bajo estrés con un pequeño cambio en el negocio habitual, lo que debemos hacer para adaptarnos y lo que debemos hacer para mejorar el negocio. .

El empleador de mi hijo estaba atrapado en la terquedad. No harían ningún cambio por su cuenta. Su opinión era que el lugar de trabajo y la economía eran los mismos de siempre. Mi hijo permanecerá en la empresa porque ofrece un salario fijo, beneficios razonables y la esperanza de un aumento.

Extrañaron el entorno económico cambiante fuera de su lobby anterior. Más empresas se han mudado a la ciudad, pagan mejores salarios y ofrecen interesantes oportunidades laborales. Donde la sustentabilidad es una estrategia para la sustentabilidad, cuando los negocios están protegidos del cambio por una economía o geografía débiles (a veces el trabajo debe hacerse en la oficina, no en casa), la adaptación y la transformación son mejores estrategias cuando el mundo de los negocios cambia.

Mi hijo tomó una gran decisión profesional al mudarse a un nuevo trabajo. Él no era el único; tres cuartas partes de sus colegas hicieron lo mismo. Lo último que escuchó fue que su empleador anterior estaba contratando nuevos graduados, desesperados por un dedo del pie. Sin un cambio en la cultura corporativa, es probable que capaciten a estos nuevos empleados y luego los pierdan frente a la competencia en unos meses.

Adaptarse puede ayudar a una empresa a sobrevivir. La transformación es aún mejor. Cuando las empresas Fortune 500 con las que trabajo no responden a las condiciones sociales y económicas cambiantes y, en cambio, se posicionan a la vanguardia del cambio, es probable que mantengan su participación en el mercado o, mejor aún, crezcan.

El empleador puede anticipar el panorama cambiante para los empleados realizando entrevistas de permanencia, también conocidas como entrevistas de retención. La idea de preguntar a los empleados sobre su experiencia laboral y lo que necesitan para quedarse antes de que ocurra una crisis tiene mucho sentido cuando pensamos en la sostenibilidad. Salir a entrevistas es muy parecido a diagnosticar una psicopatología.

Él nos dice lo que está mal. Las entrevistas de estancia son preventivas y reflejan los principios de la ciencia de la prevención. Construir factores protectores y alentadores que mantengan el compromiso de los empleados es fundamental para el éxito.

Si bien he escrito mucho sobre los factores que nos mantienen resistentes en el trabajo, mantener bajo el mercado laboral activo parece reducirse a ofrecer a los empleados al menos dos de estas tres cosas:

1. Trabajo significativo. El trabajo debe inspirar a los empleados a considerar que su contribución es importante, al mismo tiempo que les brinda la oportunidad de utilizar su talento y ser reconocidos por los demás por lo que necesitan para contribuir al negocio. Puede ser tan simple como ser excelente doblando sábanas en la lavadora, o tan complicado como ser un miembro del equipo que está más familiarizado con los códigos fiscales. En ambos casos, los empleados que entienden que necesitan el trabajo y que la calidad de la ropa que usan ayuda a que el negocio prospere tienen más probabilidades de permanecer en el trabajo, incluso cuando tienen la oportunidad de mudarse.
2. Un sentido de comunidad. Personas que se sienten conectadas con sus colegas, con su comunidad. e incluso las personas que trabajan en el camión de comida en la calle frente a su oficina tienen muchas menos probabilidades de buscar nuevos trabajos, incluso si los beneficios son un poco mejores en otros lugares. Mientras que nuestras cabezas nos dicen que persigamos el dinero, nuestros corazones nos dicen que nos mantengamos cerca de aquellos con quienes nos sentimos conectados. Una empresa que facilita la comunidad tiene más probabilidades de retener a sus empleados.
3. Compensación y beneficios. El dinero es importante. Lo mismo ocurre con el tiempo libre y el departamento de recursos humanos, que ofrece a las personas oportunidades para formarse y desarrollar sus capacidades. Un paquete de incentivos que demuestre el valor del negocio para los empleados mantendrá a sus empleados en el mercado laboral activo.

Hay muchas otras razones por las que las personas se quedan en el trabajo cuando hay otras opciones. Pueden estar desmotivados para probar algo nuevo. Es posible que puedan hacer frente a la pesada carga de cuidar del hogar y no tener la energía para comenzar una nueva carrera. Puede que se queden donde están porque su esposo está comprometido con su trabajo y un cambio de posición perturbaría a su familia. la vida.

No importa por qué la gente se quede, las empresas deben anticipar las necesidades de los empleados si quieren mantener a la gente cuando hay muchos puestos de trabajo. Las empresas más sostenibles están creando activamente las condiciones para la continuidad. A los menos resistentes les va bien durante las recesiones, pero se vuelven vulnerables cuando bajan los niveles de desempleo.