¿Nuestros influencers realmente nos influyen?

Después de mudarme a los Estados Unidos desde el Reino Unido, noté que los comerciales de televisión eran mucho más relevantes aquí. Donde un anuncio estadounidense diría "¡Compre Ajax y cómprelo ahora!" ¡Es genial! "El análogo británico puede ser un poco menos directo con" Realmente creemos que Ajax es genial. ¿Qué piensas? "

Otra cosa que está mucho en los comerciales de televisión aquí son las celebridades. Desde las más grandes estrellas de cine hasta los participantes del reality show, todos parecen dispuestos a apoyar las cosas. Las estrellas de cine se esfuerzan por convencer a la gente de cosas que nunca imaginé que las estrellas de cine tratarían de convencer a la gente; quieren que manejemos autos, tomemos tragos y hasta cambiemos de banco. La gente en la televisión me pregunta: "¿Qué hay en tu billetera?"

¿Alguien cambiaría el banco por la aprobación de una celebridad? Cada situación y anuncio es diferente, pero en general, la investigación parece creer que la gente escucha a los famosos. El economista que hay en mí está listo para que los números lo convenzan todos los días de la semana.

Sin embargo, estamos en 2022 y lo que es una celebridad ha ido cambiando ante nuestros ojos desde hace más de una década. YouTube se lanzó en 2005, Instagram en 2010, y algunos dicen que las personas influyentes son las verdaderas celebridades de nuestra época. No me sorprende que las grandes marcas los estén buscando para su aprobación, pero ¿está bien gastado este dinero? ¿Cuánto celebramos las aprobaciones de celebridades?

Puntos de venta

Cuando un influencer de Instagram llamado Ari recibió una oferta para anunciar camisetas a sus dos millones de seguidores, debe sentirse como una puñalada. Aunque solo uno de cada mil seguidores compre una camiseta, seguirán siendo dos mil piezas vendidas.

Resulta que este era un objetivo muy ambicioso y solo 36 de estos dos millones de personas querían comprar camisetas. Esto no hizo felices a Ari ni a sus seguidores de Instagram. El consejo general, como dijo otro hombre influyente, es "centrarse en el compromiso real, no en los seguidores, porque no comprarán nada".

La experiencia de una persona no hace estadísticas. Es casi imposible calcular cuántas compras reales son impulsadas por personas influyentes, pero algunos dicen que la cifra supera los $ 2 mil millones al año.

Todo en el marketing de internet se mide hasta la última impresión, caso único cuando alguien ve publicidad online. Si una campaña no funciona, esa campaña se desactivará, a veces automáticamente, en una fracción de segundo.

Así es como sabemos que el marketing en Internet, en promedio, realmente puede vender; si no hubiera sido así, todo el lote habría sido cerrado. En cambio, lo que estamos viendo es que las empresas estadounidenses gastan cada vez más en marketing para personas influyentes, y es justo suponer que esto se debe a que funciona.

Las celebridades pueden celebrar

Los anunciantes están pidiendo a las celebridades que apoyen los productos de la década de 1920. Hace cien años, las actrices Joan Crawford, Clara Bowe y Janet Gaynor estuvieron entre las primeras celebridades en promocionar productos. Hasta la década de 1970, uno de cada tres comerciales de televisión involucraba la aprobación de celebridades de una forma u otra.En una industria donde hay mucho en juego y los números hablan más fuerte, tal inversión es una señal segura de que algo está funcionando.

El apoyo de las celebridades ciertamente no es la fórmula más barata en publicidad y su efectividad depende de muchos factores. El antropólogo cultural Grant McCracken analizó los factores clave para una aprobación exitosa y descubrió que:

• La consistencia y el compromiso a largo plazo son importantes. Como ocurre con casi todo en la creación de marcas, cuanto más a menudo la gente encuentra un mensaje, más familiar se vuelve y más fuerte será la relación entre el mensaje y la marca.
• El garante debe ser atractivo, tener una imagen positiva en la sociedad y ser percibido como una persona que sabe.
• La celebridad no debe eclipsar a la marca. Este principio es una función de la campaña más que de la celebridad, pero los dos componentes funcionan en conjunto. No muchas marcas pueden ser la verdadera estrella cuando se trata de la escena de las estrellas de cine.
• El retorno de la inversión está asegurado. Uno de los desafíos más difíciles para los especialistas en marketing es medir el impacto de su trabajo, y las campañas de celebridades son una de las más difíciles para obtener un número plausible. Sin embargo, este es un número importante para investigar, un número que puede ayudar a una empresa a evitar gastar demasiado en celebridades.

entretenimiento, comercio

Cuando las celebridades aparecen en el marketing, ellas y la marca se influyen mutuamente. Los comentarios y la retroalimentación de la audiencia también influyen en la persona influyente, a menudo estableciéndola como líder de opinión de su creciente comunidad.

"El próximo competidor de Amazon se verá como una aplicación social o de video, no como una aplicación de compras. - Connie Chan, socia general de la firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz

El contenido y el marketing se están convirtiendo lentamente en lo mismo también algo - y justo en frente de nuestros ojos. Las personas influyentes pueden tomar fotografías de sus atuendos y sus seguidores pueden comprar cualquier pieza de lo que usan. Esta "influencia" no se limita a la ropa; Los creadores de contenido pueden interactuar con los usuarios y venderles cualquier cosa. El negocio del entretenimiento combina el comercio electrónico, la creación de marcas y el respaldo de celebridades para conquistar el mundo.