Una nueva mirada a los resultados de liderazgo para los equipos más efectivos

En un artículo reciente, argumentamos que centrarse en el desempeño del equipo "tradicional", como la productividad, la calidad, la asistencia o la satisfacción de los miembros, puede no captar lo que realmente sucede cuando los líderes y los seguidores trabajan juntos de la mejor manera.

Hemos identificado cuatro procesos que predicen los resultados tradicionales que la mayoría de las organizaciones miden para evaluar el éxito. Sin embargo, estos procesos están enfocados en cómo líderes y seguidores, juntos, representan los mejores resultados del trabajo en equipo. los etiquetamos sinergia, química, presencia, y profesionalismo.

sinergia refleja cómo debería verse el desempeño cuando los líderes y los seguidores producen resultados juntos. La sinergia es el resultado de una colaboración intensiva entre los líderes y los seguidores que produce resultados que de otro modo serían inalcanzables.

¿Cómo sabes si tu grupo tiene una sinergia? Una respuesta positiva a estas preguntas implica una cooperación sinérgica entre líder-seguidor:

• Nuestro (s) líder (es) y los miembros de nuestro equipo trabajan juntos para lograr resultados que son colaborativos.
• Trabajando juntos, nuestro equipo logra metas extraordinarias.
• Producimos más trabajo juntos (líder(es) y miembros del equipo) de lo que podemos trabajar solos.

Estos elementos sugieren una falta de sinergia:

• Honestamente, nuestro líder a veces interfiere e interrumpe el desempeño de nuestro equipo.
• Nuestros líderes y miembros del equipo a veces trabajan para diferentes propósitos.

Química es análoga a los puntos de vista tradicionales de la satisfacción de los miembros del equipo (satisfacción del trabajo, del líder y/o de la organización), pero se enfoca más directamente en la calidad de la relación líder-seguidor y cómo se sienten tanto los líderes como los seguidores al respecto. experiencias subjetivas de unidad, cohesión y disfrute que producen las dinámicas de equipo y las relaciones entre líderes y seguidores.

Piensa en tu equipo de trabajo. Si responde afirmativamente a estas preguntas, implicaría altos niveles de química en el equipo:

• Los miembros de nuestro equipo tienen un fuerte sentido de singularidad.
• Los niveles de confianza en nuestro equipo son muy altos.
• Nuestro líder y los miembros del equipo trabajan arduamente para apoyar a todos los involucrados.
• Trabajando juntos, somos la verdadera definición de un equipo.
• Nuestros líderes y miembros del equipo se unen cuando tenemos desafíos.

Presencia se refiere a los líderes y miembros del equipo que están presentes tanto física como mentalmente, impacientes y preparados para contribuir al trabajo del equipo, ya que su atención se centra en las actividades del equipo. La presencia es más que un espectáculo.

Una respuesta positiva a estos elementos implicaría altos niveles de presencia compartida de un líder y un miembro del equipo:

• Nuestros líderes y miembros del equipo siempre vienen a trabajar listos para contribuir.
• Siempre podemos contar con nuestro líder y los miembros del equipo para brindar cuando sea necesario.
• Los miembros y líderes de nuestro equipo siempre están a tiempo.
• Nuestro líder y los miembros del equipo trabajan arduamente para mantener a todos enfocados

Estos elementos sugieren una falta de presencia:

• Nuestro equipo sufre muchas ausencias, tanto físicas como mentales.
• Quiero que nuestro líder y los miembros de nuestro equipo sean más accesibles para mí cuando los necesito.

Profesionalismo va más allá de centrarse simplemente en los resultados del equipo y examinar si los líderes y seguidores juntos están comprometidos con la producción de un trabajo de alta calidad. Esta es una búsqueda interminable de altos estándares de excelencia por parte de líderes y seguidores.

Las respuestas positivas a las siguientes preguntas implican altos niveles de profesionalismo compartido:

• Nuestros líderes y miembros del equipo tienen estándares muy altos para nuestro trabajo.
• Una cosa que puedo decir sobre nuestro líder y equipo es que no hay conexiones débiles.
• Nuestro equipo produce trabajo de alta calidad de manera colectiva y consistente.

La aprobación de estos elementos implica bajos niveles de profesionalismo:

• A veces parece que nuestro líder y los miembros del equipo no están interesados ​​en hacer un buen trabajo.
• Lamento admitirlo, pero a veces nuestro equipo produce un trabajo de baja calidad.

Utilice estos elementos para evaluar rápidamente los procesos compartidos de líder-seguidor de su equipo y determinar si realmente es una unidad de alto rendimiento.