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Primeros auxilios psicológicos en Ucrania

Marie Thomas, trabajando para Médicos Sin Fronteras, dando la bienvenida a refugiados ucranianos en Palanka.

Fuente: Copyright Peter Bräunig / Médicos sin Fronteras se usa con permiso de Médicos Sin Fronteras.

Entrevisté a Marie Thomas, una psicóloga que trabaja para Médicos Sin Fronteras, también conocida como Médicos Sin Fronteras (MSF). Marie participó en una misión de MSF en marzo de 2022 en dos sitios: uno en Ucrania, en la frontera con Moldavia, y el otro en Palanka, a cinco kilómetros de Moldavia. Su misión era evaluar lo que los refugiados necesitan con urgencia y establecer un equipo de trabajadores moldavos para satisfacer estas necesidades.

Marie dijo que muchos autobuses y automóviles llegan a la frontera entre Moldavia y Ucrania, principalmente desde las ciudades de Odessa y Nikolaev en Ucrania. A veces hay cinco autobuses con al menos 60 personas en cada autobús.

Las escenas allí eran apresuradas, con mujeres y niños llorando que tenían que separarse de hombres de entre 18 y 60 años a quienes la ley les prohíbe salir de Ucrania.

En la frontera entre Moldavia y Ucrania, MSF fue la única organización de apoyo (con voluntarios del gobierno moldavo) para ayudar a los refugiados, que suelen pasar entre 15 minutos y 2 horas allí.

El segundo sitio web de MSF, en Palanka, ofrece a los refugiados ucranianos un lugar para pasar la noche mientras esperan para viajar a otras partes de Moldavia u otros países.

Marie dice que ha contratado a un trabajador sanitario moldavo en la comunidad que tiene experiencia en la supervisión y coordinación de proyectos. Este trabajador sanitario de la comunidad ha contratado a otros seis trabajadores moldavos. Así que el equipo de MSF está formado por ocho personas, Marie, que es francesa, y, como dijo Marie, «siete mujeres moldavas extraordinarias».

La temperatura era de -10 grados centígrados (14 grados Fahrenheit) e inicialmente el equipo trabajaba en tiendas de campaña sin calefacción. Afortunadamente, poco después, MSF encargó grandes casas prefabricadas con buena calefacción.

Los refugiados eran en su mayoría mujeres y niños ucranianos (a menudo con sus mascotas), pero también había personas mayores con discapacidad y romaníes que guardaban sus pertenencias en bolsas de basura. Estas mujeres romaníes eran muy jóvenes y, a menudo, mucho más pobres que las mujeres ucranianas. .

En ambos sitios (en la frontera y en Palanka), Marie y su equipo trabajaron brindando primeros auxilios. Esto es lo que Marie describe como los 12 principales logros de su equipo:

12 goles marcados por Marie y su equipo en marzo de 2022:

1. Evaluar las necesidades básicas de los refugiados: Evaluar la necesidad de alimentos y agua, ropa y productos de higiene de los refugiados, y dirigir a los refugiados a donde puedan encontrar lo que necesitan.

2. Evaluar la salud psicológica de los refugiados: Enseñar al equipo de MSF recién formado a evaluar la gravedad de la salud psicológica de los refugiados: Marie mencionó que las personas que más lloran no siempre son las más afectadas y vulnerables. Las personas indiferentes, congeladas y que no hablan pueden necesitar ayuda psicológica urgente. A los siete trabajadores sanitarios moldavos se les ha enseñado a cuidar de estas personas, a calmarlas, a informarlas, pero también a respetar su silencio.

3. Enseñar a los profesionales de la salud cómo hablar con los refugiados: Los profesionales de la salud también recibieron capacitación sobre cómo hablar con los refugiados, haciéndoles preguntas como «¿Cómo puedo ayudarlo mejor?» O «¿Qué necesita?» MSF también enseñó a los moldavos qué preguntas no hacer, como «¿Qué necesita ?» «¿Estás de paso?» o «¿Dónde está tu marido?» Era importante dar tiempo a los refugiados para que se sentaran y se relajaran.

4. Proporcione información de viaje: Se brindó información importante a los refugiados a dónde ir desde Palanka y cómo llegar a diferentes ciudades y/o países.

5. Enseñe a los refugiados técnicas sencillas de relajación, como la respiración profunda, usando colores: Se enseñó al equipo a preguntar a cada persona qué color es relajante y cuál es un color «bueno» para ellos y qué color es un motivo de preocupación y un color «malo» para ellos. Después de determinar qué color era cuál, se le pidió a la madre o al niño o a ambos al mismo tiempo que respiraran profundamente, imaginando que el color «bueno» entraba en sus pulmones, y luego exhalar, imaginando que el color «malo» salía de sus pulmones. sus pulmones, repitiendo esto de 3 a 10 veces hasta que se sientan más tranquilos.

6. Crea un área de bienvenida para los niños: MSF ha creado un área de bienvenida para niños con juguetes, mesas a su altura y material de dibujo. A los niños les encantaba hablar y dibujar. Esto les dio unos minutos de normalidad en su ajetreado día. Los dibujos de los niños se exhibieron en las paredes para ser admirados por todos, y a los niños les gustó.

7. Regala a los niños un mini animal de peluche como compañero de viaje de los niños: Se compraron nuevos mini animales de peluche de MSF en el lugar y se entregó un juguete a cada niño. Este juguete estaría con el niño hasta el final del viaje, para ser el compañero del niño y ayudar al niño. a lo largo del viaje del niño. Esto generalmente provocaba una sonrisa en el rostro del niño.

8. Proporcione canastas y sonajeros para bebés: El equipo también proporcionó canastas y sonajeros para bebés porque había niños muy pequeños. El recién nacido más pequeño que vio Marie tenía dos semanas de edad.

9. Crea áreas privadas con pañales y toallitas limpias: MSF ha creado áreas privadas con pañales y toallitas frescas para que las mujeres puedan cambiar los pañales de sus bebés y amamantar.

10. Crea un área con ropa gratis: Había un área con ropa gratis, donde toda la ropa se clasificaba por talla (una cantidad significativa de ropa fue donada por la gente de Moldavia).

11. Ayude a las familias a comunicarse con sus seres queridos: Era importante que las familias siguieran comunicándose con sus seres queridos que permanecían en Ucrania. A pesar de que la mayoría de los refugiados tenían teléfonos móviles, estos teléfonos móviles no se podían usar después de mudarse a Moldavia, por lo que los miembros del equipo de MSF usaron sus propios teléfonos para marcar los números de los familiares de los refugiados, mientras que el gobierno moldavo proporcionó tarjetas SIM gratuitas para que los refugiados pudieran mantenerse en contacto con sus seres queridos.

12. Proporcionar sillas de ruedas (con el apoyo de Handicap International) y cochecitos: MSF ha proporcionado sillas de ruedas (con el apoyo de Handicap International) para personas con discapacidad y sillas de ruedas, ya que muchas personas con discapacidad se han ido sin sus sillas de ruedas y muchas mujeres se han ido sin sus sillas de ruedas (caben en los autobuses).

¿Cuál es la situación en mayo de 2022?

Debido a la reducción de recién llegados a Palanka, los dos sitios de MSF acaban de cerrar.

    Copyright MSF / Médicos Sin Fronteras, utilizado con permiso de Médicos Sin Fronteras.

MSF emplea a más de 550 personas en Ucrania, capacitando al personal médico, brindando suministros médicos y apoyo de salud mental.

Fuente: Copyright MSF / Médicos Sin Fronteras, usado con permiso de Médicos Sin Fronteras.

Con más de 8 millones de personas desplazadas (según la Organización Internacional para las Migraciones) en Ucrania, MSF ha ampliado sus operaciones en Ucrania a más de 550 personas que trabajan en Ucrania en todo el país, capacitando a cientos de médicos y enfermeras, proporcionando medicamentos y suministros médicos. Entregas a hospitales locales que lo necesiten y brindar apoyo de salud mental a refugiados y equipos médicos locales.

    Copyright Mohammad Ghannam / Médicos Sin Fronteras.  Usado con permiso de Médicos Sin Fronteras.

Cientos de personas duermen por la noche en cada estación de metro de Kharkiv.

Fuente: Copyright Mohammad Ghannam / Médicos sin Fronteras. Usado con permiso de Médicos Sin Fronteras.

MSF ahora está organizando varias clínicas médicas móviles en Ucrania, incluidas las clínicas médicas móviles subterráneas en el metro de Kharkiv (noreste de Ucrania), donde todavía viven 350.000 personas, según las autoridades locales.

Los equipos de MSF se desplazan de una estación a otra, brindando ayuda psicológica y tratamiento para problemas médicos simples, como infecciones del tracto respiratorio superior e hipertensión. MSF también distribuye filtros de agua para que la gente tenga agua potable, detergentes y hornos microondas para que la gente pueda calentar su comida.

MSF organiza trenes médicos para evacuar a pacientes heridos del este a hospitales en Lviv y capacita al personal médico sobre cómo tratar con víctimas masivas.

Derechos de autor 2022 @Chris Gilbert, MD, PhD

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