Redefiniendo el profesionalismo Psicología Hoy

Profesionalismo es como muchos términos en psicología que alguna vez fueron absolutamente positivos, pero ahora son problemáticos.Palabras como mérito, liderazgo, talento, inteligencia, élite y excelencia significan cualidades deseadas.

Pero en la práctica, estas palabras a menudo se definen y aplican de una manera que excluye a los subgrupos. Por ejemplo, si la inteligencia solo se define al aprobar el examen de graduación, entonces cuestiones como el acceso, la socialización, las pruebas de opción múltiple, las tarifas de registro y otros factores excluyen a algunas personas debido a la definición limitada. Si la élite se define como asistente a universidades de educación superior y autor de numerosas publicaciones científicas, entonces los estudiantes que tienen un ingreso modesto o no pueden ser voluntarios en laboratorios de investigación productivos nunca pueden ser considerados élite.

En gran medida, la mayoría de estas palabras han caído en desgracia debido a variaciones en la ley de Goodhart: “Cuando una medida se convierte en un fin en sí misma, deja de ser una buena medida”, el resultado es la exclusión de ciertos grupos de personas. e individuos, por lo que las palabras y los conceptos han perdido su significado y valor.

El profesionalismo puede ser el más complejo de estos términos siempre positivos. Claramente, esta sigue siendo una idea valiosa, ya que la última edición de los Estándares de capacitación para la acreditación de la Asociación Canadiense de Psicología (2022) incluye profesionalismo como competencia básica, junto con la diversidad individual, social y cultural; interculturalidad local; conocimientos y métodos basados ​​en pruebas; habilidades interpersonales y de comunicación; práctica reflexiva; normas, leyes y políticas éticas; y la cooperación interdisciplinaria y los entornos de servicio. La CPA define el profesionalismo como "el desarrollo de la identidad profesional y la conducta profesional". Esta definición vaga plantea desafíos para la operacionalización y la medición.

Los marcadores centrales de profesionalismo a menudo incluyen comportamientos como la puntualidad, la confiabilidad, el cumplimiento de los estándares profesionales y la aplicación de las mejores prácticas. En general, la escrupulosidad es un aspecto importante del funcionamiento de un profesional. Evaluar la conciencia en la formación es un objetivo encomiable. Sin embargo, estos comportamientos tienen más que ver con prácticas basadas en evidencia, ética, leyes y políticas y competencias para la cooperación que con profesionalismo. El problema es cuando los marcadores de profesionalismo son interpretados y ampliados por personas con la autoridad para hacerlo.

Las definiciones poco claras conducen a muchas interpretaciones y al abuso inevitable. Se sabe que los marcadores periféricos de profesionalismo se utilizan como una tapadera para la exclusión. Las definiciones prototipo de vestimenta profesional, lenguaje, decencia y comportamiento en el lugar de trabajo se centran en los valores de los hombres, la clase media y los blancos. Algunas personas pueden aceptar la desviación de la vestimenta de negocios, el cabello y el maquillaje conservadores, el habla sin estrés, las demostraciones emocionales estoicas y el comportamiento reservado, pero generalmente se consideran desviaciones del profesionalismo estándar.

Las definiciones aleatorias se utilizan a menudo cuando el grado de variación es demasiado grande para ser aceptable para excluir a mujeres, poblaciones minoritarias, personas no binarias, de primera generación, personas con discapacidades, LGBTQ y otros de la comunidad blanca. un concepto crítico para los psicólogos ahora se considera una tapadera para la homofobia, el racismo, el sexismo, la incompetencia y otras formas de exclusión y ha perdido credibilidad como un concepto válido o útil. El concepto de profesionalismo puede tener valor, pero necesita ser redefinido para evitar seguir lastimando.

Para deshacerse de la ley de Goodhart o su variación, es necesario tener en cuenta los objetivos y el contexto al que se aplica el profesionalismo. ¿Qué se debe lograr a través del conjunto de comportamientos o atributos que se etiquetan como profesionales? ¿Cuál es el contexto en el que ocurren estos comportamientos? Supongo que el objetivo es apoyar el mejor trabajo posible y proporcionar una forma abreviada de comunicación a clientes, pacientes, estudiantes, colegas y otras partes interesadas. El resultado es un proceso, no estático y conservador, sino una definición arbitraria de la profesionalidad.

Se requiere la aplicación consciente de prácticas basadas en evidencia; ético, legal y político; y competencias de colaboración, pero los marcadores periféricos como la vestimenta, el lenguaje, la decencia y el comportamiento en el lugar de trabajo son importantes y ayudan a definir la totalidad de ser un profesional. Cómo se basa este Manifiesto de Conceptos en objetivos y contexto profesional. La definición de profesionalismo productivo e inclusivo está relacionada con la consideración cuidadosa de lo siguiente:

• La seguridad. Qué hacen la vestimenta profesional, la apariencia, el lenguaje, la decencia, el comportamiento, las relaciones laborales y otras manifestaciones de profesionalismo el entorno más seguro posible para las partes interesadas (p. ej., clientes, pacientes, familias, profesores, comunidad, investigadores, estudiantes, políticos)?
• Eficiencia. ¿Qué manifestaciones de profesionalismo conducen a los resultados más efectivos para las partes interesadas?
• Cultura del sistema. ¿Qué manifestaciones de profesionalismo conducen al lugar de trabajo y al sistema de prestación de servicios más eficiente, efectivo, productivo y positivo?
• Usuarios y audiencia. ¿Qué manifestaciones de profesionalismo comunican de manera más efectiva a las partes interesadas competencia, cuidado, responsabilidad, autenticidad, empatía y desempeño de valor agregado?
• Personal. ¿Qué manifestaciones de profesionalidad hacen que la vida laboral sea sostenible, auténtica, agradable, equilibrada y gratificante?

Descentrar los estándares actuales de prototipo de profesionalismo por definiciones estrechas implica un cambio cultural. El análisis de los objetivos de seguridad, eficiencia, cultura del sistema, usuarios y audiencia y contexto personal es un punto de partida para la creación de un proceso productivo. A través de estas preguntas se presentan las ideas de utilizar el profesionalismo como método de exclusión que comienza a despegarse.

El profesionalismo es una consideración importante para los psicólogos. Pero la idea de profesionalismo centrado en un hombre blanco duro, callado, barbudo, con chaqueta de tweed con parches en los codos, o algún estándar aleatorio que todo hombre en el poder redefine, debe desaparecer. El profesionalismo es un proceso que solo puede definirse e interpretarse en un contexto específico para lograr objetivos específicos, y solo como un proceso, no como un término estático, el concepto de profesionalismo volverá a ser útil.