¿Qué desinformación traerá el 2022 a las redes sociales? 3 expertos opinan

El siguiente artículo se reproduce con permiso. diálogo, una publicación en línea sobre las últimas investigaciones.

Dada la intensidad de las elecciones presidenciales y el trauma de la pandemia de COVID-19, es difícil imaginar un año peor para la desinformación en las redes sociales hasta finales de 2020. Pero 2021 está a la altura, desde los disturbios del 6 de enero hasta un aluvión de mentiras y prejuicios sobre una vacuna contra el COVID-19.

Para comprender qué esperar en 2022, preguntamos a tres investigadores sobre el desarrollo de información errónea en las redes sociales.

Sin regulación, la desinformación empeora

Anjana Susarla, Profesora de Sistemas de Información, Universidad Estatal de Michigan

Si bien la desinformación continúa existiendo en los medios, piense El gran vértigo lunar de 1835 Afirmaciones de encontrar vida en la Luna: la llegada de las redes sociales ha aumentado considerablemente el alcance, la difusión y el alcance de la información errónea. Las plataformas de redes sociales también han crecido. desarrollado Utilidad de información pública Esto controla cómo la mayoría de la gente ve el mundo y hace que la desinformación sea un problema fundamental en la sociedad.

Hay dos desafíos principales cuando se trata de información errónea. El primero es la falta de mecanismos regulatorios para abordar este problema. Haga cumplir la transparencia y brinde a los usuarios más acceso y control sobre sus datos Puede ser de gran ayuda para superar los desafíos de la desinformación. Pero también se requieren auditorías independientes, incluidas herramientas para evaluar los algoritmos de las redes sociales, que pueden determinar cómo son las plataformas de redes sociales. Fuentes de noticias curadas y selección de contenido presentado Influir en la forma en que las personas ven la información.

Un segundo desafío es que los sesgos raciales y de género en los algoritmos utilizados por las plataformas de redes sociales exacerban el problema de la desinformación, mientras que las empresas de redes sociales han implementado mecanismos Resaltar fuentes de información relevantesLas soluciones como marcar publicaciones como información errónea no abordan los prejuicios raciales y de género al acceder a la información. Destacar fuentes relevantes como información de salud solo puede ayudar a los usuarios. mayor alfabetización en salud En lugar de personas con poca alfabetización en salud, suelen ser una minoría desproporcionada.

Otro problema es la necesidad de ver sistemáticamente dónde los usuarios pueden encontrar mensajes de error. Por ejemplo, TikTok, básicamente escapó del control del gobierno. más importante, Desinformación contra las minorías, especialmente el contenido en español, es probable que sea mucho peor que la información errónea dirigida a la mayoría de las comunidades.

En mi opinión, la falta de escrutinio independiente, la falta de transparencia en la verificación de hechos y el sesgo racial y de género detrás de los algoritmos utilizados por las plataformas de redes sociales apuntan a la necesidad de una acción regulatoria inmediata en 2022.

Creciente división y cinismo

Dam Hee Kim, Profesor Asistente de Comunicación, Universidad de Arizona

Las noticias falsas no son un fenómeno nuevo, pero su costo ha alcanzado otro nivel en los últimos años. La desinformación sobre el COVID-19 se ha cobrado innumerables vidas en todo el mundo Información incorrecta y engañosa sobre las elecciones puede sacudir los cimientos de la democracia, por ejemplo por el ciudadano Pérdida de confianza en el sistema políticoInvestigué información errónea en las elecciones con S Mo Jones-Jang y Kate Kenski, algunos publicados Algunos están en marcha y se han aprendido tres lecciones importantes.

La primera es que el uso de las redes sociales, cuyo objetivo original era conectar a las personas, puede promover la separación social. lleno de mensajes de errorComo resultado, los ciudadanos que consumen noticias en las redes sociales se vuelven cínicos no solo hacia las instituciones establecidas como los políticos y los medios, sino también hacia otros votantes.

En segundo lugar, los políticos, los medios y los votantes se convierten en chivos expiatorios del daño causado por las noticias falsas. Pocos de ellos generan información errónea; la mayoría de los mensajes de error son causados ​​por compañía extranjera y grupos políticos marginales Alguien que crea noticias falsas por razones financieras o ideológicas. Sin embargo, los ciudadanos que consumen información errónea en las redes sociales tienden a culpar a los políticos, los medios y otros votantes por ello.

Una tercera lección es que las personas que se preocupan por obtener la información correcta No inmune a la desinformaciónAquellos que prefieren procesar, estructurar y comprender la información de manera coherente y significativa se vuelven políticamente más cínicos sobre las llamadas “noticias falsas” que aquellos que son políticamente menos exigentes. Estos pensadores críticos se sienten frustrados al lidiar con tanta información falsa y engañosa. Esto es preocupante porque la democracia depende de la participación e involucramiento de ciudadanos considerados.

De cara a 2022, es importante contrarrestar este cinismo; hay mucho de qué hablar Intervención de alfabetización mediática, principalmente para ayudar a las personas políticamente menos educadas. Además, es importante tratar de explicar el lugar de las noticias falsas en las redes sociales, especialmente quién las hace, por qué algunas organizaciones y grupos lo hacen y qué estadounidenses están siendo engañados. Esto puede ayudar a evitar que las personas se vuelvan políticamente cínicas.

En lugar de culparse unos a otros por el daño de las “noticias falsas” creadas por organizaciones extranjeras y grupos marginados, las personas deberían encontrar una manera de restaurar la confianza mutua. Mitigar los efectos de la desinformación ayudará a lograr el objetivo general de superar las divisiones sociales.

cambiar el nombre

Ethan Zuckerman, Profesor Asociado de Políticas Públicas, Comunicación e Información, UMass Amherst

Como la socióloga y científica de los medios Francesca Tripodi en su próximo libro, "El libro de jugadas del propagandista". La mayor parte de la información errónea no es el resultado de malentendidos inofensivos. Es el producto de un movimiento particular que impulsa una agenda política o ideológica.

Una vez que comprenda que Facebook y otras plataformas son el campo de batalla de los movimientos políticos contemporáneos, puede dejar de lado la noción de que todo lo que necesita hacer es corregir los hechos mal entendidos de las personas. Lo que sucede es una combinación más compleja de creencia afiliación tribal y Señalización, se reproduce en lugares desde las redes sociales hasta los resultados de búsqueda.

Con las próximas elecciones en 2022, espero que plataformas como Facebook alcancen un punto de inflexión en términos de desinformación, ya que ciertas mentiras se han convertido en un punto central de la retórica política en las relaciones entre partidos. ¿Cómo manejan las plataformas de redes sociales cuando el discurso falso también es discurso político?

Este artículo fue publicado originalmente en diálogo. leer Artículo fuente.